Les consommateurs responsables se posent des questions sur les caractéristiques
environnementales et éthiques des produits.
Des labels peuvent les aider car ceux-ci fournissent des informations sur les caractéristiques environnementales du produit ou sur les conditions de leur fabrication.
Il existe également des labels qui indiquent que le produit est issu du commerce équitable. D'autres labels ne donnent pas d'informations sur la durabilité, mais renseignent les consommateurs sur la qualité, l'origine, la sécurité ou la composition d'un produit.
Malheureusement, nous sommes submergés par toutes sortes de labels, symboles et logos, de sorte que le consommateur risque de se noyer dans une nébuleuse d'informations confuses. En outre, tous les labels n'ont pas la même fiabilité.
Quand un label est-il sérieux?
Un label fiable est basé sur une série de critères qui sont plus stricts que la législation en vigueur et qui sont vérifiables. Ce contrôle est effectué par une organisation de controle indépendante, qui est agréée (accréditée) pour l'exécution de ces contrôles spécifiques.
L'organisation qui gère le label travaille selon une méthode transparente. Toutes les informations, entre autres sur les critères et les cahiers des charges, sont accessibles et peuvent être obtenues sur simple demande.
Les critères sont rédigés en concertation avec tous les stakeholders (producteurs
et/ou organismes professionnels du secteur, organisations de consommateurs,
syndicats et ONG).
Différents types de labels existent.
Les labels officiels sont gérés par une administration. Les contrôles sont effectués par des organisations externes, indépendantes et le plus souvent accréditées. Cette accréditation garantit la fiabilité et la qualité du contrôle. Il s'agit de systèmes volontaires: seuls les producteurs qui le désirent, apposent ce label sur leurs produits.
Les labels privés, collectifs sont gérés par un secteur industriel, une association professionnelle ou une association qui est considérée comme indépendante du fabricant ou du secteur. Il peut également s'agir d'une ONG. Divers acteurs sont impliqués. Les contrôles sont exécutés par des organisations externes, indépendantes et le plus souvent accréditées. Ce sont également des systèmes volontaires.
Les labels privés, individuels, contrôlés sont créés par un fabricant ou un distributeur, mais sont contrôlés par une organisation externe et indépendante qui, en général, est accréditée.
Les labels privés, individuels, non contrôlés sont créés par un fabricant ou un distributeur et relèvent de sa responsabilité exclusive. Il n'y a pas de contrôle externe et indépendant.
L'étiquetage obligatoire peut se présenter
tant sous forme graphique que sous forme d'un texte qui est apposé
obligatoirement sur l'emballage du produit.
Les labels de produits
Les consommateurs responsables sont toujours à la recherche d'informations sur les produits. Les labels de produits peuvent leur rendre de bons services dans cette recherche. Ils peuvent informer les consommateurs sur les caractéristiques environnementales d'un produit ou sur les conditions sociales de fabrication.
Il existe également des labels qui attestent formellement qu'un produit est issu du commerce équitable. D'autres labels ne donnent pas d'information sur la durabilité du produit, mais renseignent les consommateurs quant à la qualité, l'origine, la composition ou la sécurité d'un produit.
Aujourd'hui, les consommateurs sont submergés par un flot de labels contenant aussi bien des labels fiables que des labels d'origine douteuse.
Ce manque de transparence et de clarté qui caractérise l'offre actuelle des labels décourage nombre de consommateurs, qui risquent par conséquent de se désintéresser de la démarche.
Ce site Internet vous aidera à y voir plus clair dans la panoplie de labels existants. Il sera régulièrement mis à jour et enrichi.